Si eres cliente de la empresa Jazztel y estas pensando en darte de baja, voy a intentar ayudarte en los pasos que debes realizar para solicitar la baja en Jazztel.
Cómo darse de baja de Jazztel
Has llegado a este punto, seguramente no estas de acuerdo con la tarifa o estas descontento con la cobertura de Jazztel, pues bien a la hora de solicitar la baja tenemos diferentes vías para ponerte en contacto con Jazztel:
- Solicitar la baja de Jazztel por teléfono
- Solicitar la baja de Jazztel por email
- Solicitar la baja de Jazztel por correo postal
Ten en cuenta que vas a necesitar tener a mano alguna documentación a la hora de pedir la baja, me refiero a:
- El nombre completo del titular de Jazztel
- El DNI (NIF) o documentación similar del titular del servicio
- Numero de teléfono que quieres dar de baja (tanto si es para una línea móvil como para una fija o fibra)
- Los últimos 4 números de la cuenta bancaria donde tienes domiciliados los pagos
Solicitar la baja por teléfono
Esta es la manera más común y cómoda, ya que si tienes alguna duda sobre el proceso la vas a poder comentar con la persona que te atienda.
Los diferentes números para ponerte en contacto con la atención al cliente de Jazztel son estos:
- 1565 si realizas la llamada desde un teléfono de Jazztel, es gratuita.
- 640 00 1565 si la llamada la realizas desde un teléfono de otra compañía.
- +34 91 140 1565 si estas llamando desde fuera del territorio Español.
Solicitar la baja por email
Si eres de los que prefiere tramitar las cosas por correo electrónico, también lo puedes hacer a la hora de pedir darte de baja en Jazztel. Tan solo tienes que enviar un email a la dirección [email protected] escribiendo en el cuerpo del mensaje los siguiente:
- DNI del titular de la línea
- El número de teléfono de la línea que quieres dar de baja
- El nombre y los apellidos del titular de la línea
Solicitar la baja usando el correo postal
Si bien es un sistema que cada vez se usa menos, a la hora de gestionar la baja de nuestro numero en Jazztel también podemos hacerlo mediante una carta postal.
Tan solo debes escribir una carta detallando los números y servicios que deseas dar de baja, indicar los datos del titular de la línea y adjuntar una fotocopia del DNI por las dos caras. Y no te olvides de firmar la carta.
La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:
Atención al Cliente JAZZTEL
(Orange Espagne, S.A.U)
Paseo del Club Deportivo nº1 Edif.8 Parque Empresarial ¨LA FINCA¨
28223 Pozuelo de Alarcón
Madrid
