Si eres beneficiario del Bono Social con la empresa Energía XXI y necesitas renovarlo, voy a intentar ayudarte de forma sencilla con este tramite. Si estas buscando información sobre como pagar factura energía xxi online sin registrarse, también puedo ayudarte.
Lo primero es saber cuando debo renovar el bono social
Si han pasado dos años desde que se te concedió el bono social, es momento de proceder a su renovación. Los tramites a realizar son los mismos que cuando lo solicitas por primera vez (lo vamos a ver más adelante).
Los clientes de Energía XXI pueden mirar en sus facturas ya que se indica en que fecha «caduca» su bono social.
Tramites para renovar el bono social con Energía XXI
Aquí te enumero la documentación que necesitas para renovar el bono social (que es la misma que para pedirlo por primera vez):
- El Formulario de Bono Social que debes rellenar y firmar (Lo puedes encontrar aquí).
- Fotocopias del NIF o el NIE de todos los miembros de la unidad familiar (incluidos los mayores de 14 años).
- El libro de familia en el caso de tratarse de una unidad familiar.
- Si no se forma parte de una unidad familiar, necesitamos la hoja individual del Registro Civil para acreditar el estado civil.
- Un Certificado de empadronamiento reciente. Tiene que ser del titular y de todos los miembros de la unidad familiar.
- Si solicitamos el bono social por familia numerosa, necesitamos fotocopia del titulo de familia numerosa.
- Si solicitamos el bono social por una circunstancia especial (discapacidad, victima de violencia de genero, etc), necesitamos un certificado de los Servicios Sociales o similar que acredite las circunstancias.
Una vez que tenemos claro toda la documentación que necesitamos, llega el momento de enviarla a la empresa y esto lo podemos hacer por varios canales:
Podemos rellenar el formulario de solicitud de Bono Social en la web de Energía XXI, pero recuerda que tienes que estar registrado como cliente.
Usando la app disponible tanto para Android como para dispositivos iOS. La ventaja de usar esta app, es que vamos a poder fotografiar la documentación con nuestro teléfono y adjuntarla de forma muy sencilla.
Si prefieres enviar todo por email o correo postal, puedes descargar el formulario para imprimir en este link.
Luego puedes enviarlo junto a la documentación a la dirección de email: [email protected]
Si prefieres enviar todo por correo postal, puedes hacerlo a esta dirección: Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla.
Te recuerdo que también puedes entregar toda la documentación en cualquiera de las oficinas de la empresa, y si tienes alguna duda, tienes el siguiente teléfono a tu disposición: 800 76 03 33
