Cómo descargar la factura Movistar.

En la actualidad cada vez es más extraño recibir facturas en papel, todas las empresas hace tiempo que empezaron poco a dejar de enviar sus facturas por el medio tradicional y dar paso a la factura sin papel, la factura electrónica.

Factura movistar sin papel.

Los clientes de movistar, tienen la llamada Factura sin Papel, y las ventajas que ofrece frente al antiguo sistema son varias:

  • Nos permite consultar, descargar o imprimir las facturas de los últimos 12 meses.
  • Tienen exactamente la misma validez legal que la una factura en papel.
  • Podemos consultarlas desde la app de Movistar.
  • Nos avisan mediante email cuando la factura esta disponible.
  • Si lo necesitamos, podemos pedir un duplicado.

¿Cómo puedo descargar la factura?

Lo primero que tenemos que hacer es visitar Mi Movistar, donde deberemos identificarnos con nuestro usuario y con la contraseña correspondiente.

Bien, ahora que estamos dentro debemos ir a la sección FACTURAS donde vamos a poder ver todas nuestras facturas de los últimos 12 meses.

Si te fijas, en la lista de facturas justo al final (a la derecha, tenemos una pestaña que al hacer click nos muestras diferentes opciones:

  • VER FACTURA. Nos muestra la factura por pantalla.
  • DESCARGAR PDF INFORMATIVO. Nos permite descargar la factura «resumen» en formato pdf.
  • DESCARGAR PDF DETALLE. Nos permite descargar la factura con validez lega en formato pdf.
  • PEDIR DUPLICADO. Solicitamos que la empresa nos envíe un duplicado en papel de la factura.
  • RECLAMAR FACTURA. Nos permite reclamar la factura si creemos que existe algún error.

La opción que nos interesa es «descargar pdf detalle» con lo que tendremos un fichero en formato pdf con la factura de movistar con validez legal.

También existe la posibilidad de descargar la factura movistar desde la app Mi Movistar (IOS y Android).

Cómo descargar una factura de movistar de hace más de un año.

Como ya hemos comentado, la web de la empresa nos ofrece la posibilidad de descargar las facturas de los últimos 12 meses, pero si necesitamos una factura anterior también podemos obtenerla (hasta los últimos 5 años), pero no desde la web o la app.

Para obtenerla deberemos enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] y debernos adjuntar la fotocopia del NIF o DNI del titular de la linea, la fecha de la factura que estamos solicitando y la dirección de correo electrónico en la que queremos que nos envíen el duplicado.